Политика обработки персональных данных

Действует с 08.09.2026

Черновик-шаблон для старта работы сайта. Составлен по типовой структуре, принятой для сервисов такого типа в РФ (152-ФЗ «О персональных данных»). Реквизиты оператора ниже (раздел 8) заполнены реальными данными; перед официальным масштабированием всё же рекомендуется показать текст юристу.

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принятые в сервисе «МастерОС» (далее — «Оператор», «Сервис»), расположенном по адресу master-os.ru, в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные собираются

В зависимости от того, как вы взаимодействуете с Сервисом, может обрабатываться:

Имя, номер телефона, название компании — при отправке заявки с сайта или регистрации;
Имя, номер телефона — при создании учётной записи сотрудника или клиента компанией, использующей МастерОС (в этом случае оператором данных выступает сама компания-клиент, МастерОС выступает её технической платформой — обработчиком);
Геолокация — только у сотрудников компании-клиента со статусом «в пути», и только пока действует этот статус;
Технические данные (IP-адрес, файлы cookie, данные браузера) — автоматически при посещении сайта.

3. Цели обработки

Обратная связь по оставленной заявке;
Предоставление доступа к функциям Сервиса (диспетчеризация, учёт заявок, оплата);
Информирование о статусе заявок и оказанных услугах (в т.ч. через Telegram, если пользователь сам подключил уведомления);
Улучшение работы Сервиса.

4. Правовое основание обработки

Обработка данных, оставленных через форму заявки на сайте, осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (отметка при отправке формы). Обработка данных сотрудников/клиентов компаний, использующих МастерОС, осуществляется в рамках договорных отношений между такой компанией и её клиентами/сотрудниками — Оператор в этой части выступает обработчиком по поручению компании-клиента.

5. Передача третьим лицам

Данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для оказания самой услуги: приём онлайн-оплаты (ЮKassa — по инициативе и под ключами самой компании-клиента), доставка уведомлений через Telegram (по добровольному подключению пользователем), хостинг-провайдер, обеспечивающий работу серверов Сервиса на территории РФ.

6. Хранение данных

Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в течение срока, необходимого для целей обработки, либо до отзыва согласия субъектом персональных данных.

7. Права субъекта персональных данных

Вы вправе в любой момент запросить у Оператора:

Подтверждение факта обработки ваших данных и их состав;
Уточнение, блокирование или удаление ваших данных, если они неполны, устарели или обрабатываются без законных оснований;
Отзыв согласия на обработку персональных данных.

Для этого напишите на контакты, указанные в разделе 8.

8. Контакты Оператора

Индивидуальный предприниматель Бондаренко Эрнест Александрович
ИНН 250211804512, ОГРНИП 326253600018928
Телефон: +7 994 012-32-00
Telegram: @Master_os_ru_bot

9. Изменения Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу master-os.ru/privacy.html.